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お問い合わせ
この度は数あるサイトから「アイマート（うちわどっとこむ）」をお選び頂き、誠にありがとうございます。「アイマート（うちわどっとこむ）」の母体である印刷会社で培った数多くのノウハウでお客様の販促活動を全力でサポートしております。はじめてご利用頂くお客様にも使いやすいよう、わかりやすい表現でのサイト作りを心がけておりますが、もしご不明点などがございましたらメール、お電話などで、どうぞお気軽にご相談下さい。

はじめてご利用頂く商品というのは、さまざまな不安があると思います。

「写真だけでは商品がわかりにくい・・・」

「値段は？　最終的に高額になったらどうしよう？」

「データ作成できないが、作ってもらえる？」

「納期は間に合うの？」

こういったさまざまな不安を解消できるように「アイマート（うちわどっとこむ）」では、わかりやすい表示、明瞭な価格の表記、優れたデザイン、迅速な対応でお客様との信頼関係を築けるように心がけております。

商品ページより簡単にお見積の依頼ができます。また、サンプルもご用意しておりますので実際に手に取って品質をご確認ください。

お見積書の不要な方は、直接、ご注文を頂くことができます。

アイマート（うちわどっとこむ） では、２通りの入稿方法をご用意しております。

(1) .illustrator（イラストレータ）で作成した印刷用データを入稿する

（完全データ入稿）※ データに不備があった場合は、再入稿をお願いする場合があります。

(2) エクセルを使って作った原稿データを入稿する

（エクセルデータ入稿）※ この場合、制作費（印刷用データ変換費）が別途必要です。

また、地図などを作成する場合など、別途作成費用を頂く場合がございます。まずは、ご相談ください。
尚、どの入稿方法におきましても、必ず一度構成原稿をお送りしまして、お客様のOKのお返事を頂くまでは、印刷を開始いたしませんので、ご安心ください。

商品代金のお支払いは、銀行振込の前金制となっております。入金確認が取れない場合、受付ができなくなり、日程までの納期に間に合わなくなるなどの問題が発生しますので、ご注意ください。詳しくは、「お支払い方法と送料について」のページをご覧ください。

データ校了が確認できましたら、すぐに印刷・作成開始となります。
納品につきましては、基本お客様よりのご入金確認が弊社にてできましたら発送とさせて頂いております。

本機校正（実際に使用する紙に、実際印刷する機会にて印刷する試し刷りのこと。実際に仕上がりに一番近い状態）は基本的に行いませんので、必要な場合はご連絡ください。※ 本機校正代が別途、必要になります。

納品した商品の梱包ケース内には、納品書・領収書・請求書等の書類は入っておりませんので、代理店様のお名前でクライアント様に直送することも可能です。領収書が必要なお客様は、その旨、ご連絡ください。請求書同様、pdf形式メール添付にてのご送付となります。
お支払い方法と送料について

「アイマート（うちわ）」で、うちわ製作をご依頼して頂く際の、お支払方法と送料についてご案内します。

お支払い方法について

銀行振込

振込先口座

注意点

お支払いは、すべて前金となります。入金確認が取れない場合、受付ができなくなり、ご希望納期に間に合わなくなる問題が発生いたしますので、十分にご注意ください。
お振込名義が、ご注文者名・会社名・店名・団体名と異なる場合は、必ずご連絡ください。
振込手数料は、お客様のご負担をお願いしております。ご了承ください。

※ 商品が必要なお日にちが迫っているなどの場合、お支払い方法についてのご相談にも対応をさせて頂きます。まずは、ご相談ください。

送料について

・「アイマート（うちわ）」では、通常便（時間指定便を除く）での１配送先まで送料は当社が負担し、無料でお届けさせて頂きます。（ただし、北海道、沖縄、離島、公共施設、イベント会場等は除きます。）
・２か所以上への配送をご依頼の場合、２か所目からのお届けについては恐れ入りますが、送料をお客様にご負担頂く形とさせて頂いております。ご了承ください。
・基本、運送会社が配送員１人によるお届けとなります。
・ご注文商品の納品時の個口が多数の場合、配送は配送先１F、もしくは入口までとし、納品先に関する搬入スペースや経路、人員、機材等の確保はお客様各位にてお願い致します。
・イベント会場、公共施設等を納品先にご指定頂く場合、別途料金発生、もしくは配送不可の場合があります。納品先詳細をご連絡の上、事前にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
・各イベントごとの発送のルール（配送先・日時・方法など）につきましては必ずお客様ご自身でご確認頂きますようお願いいたします。
・大雪、台風、交通状況などにより予定着日が遅れる場合の補償はできませんのであらかじめご了承ください。

地域（日本全国） 都道府県 送料
北海道地方 北海道 お問合せ下さい。
東北地方 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 無料
関東地方 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 無料
中部地方 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 無料
近畿地方 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 無料
中国地方 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 無料
四国地方 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 無料
九州地方 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 無料
沖縄地方 沖縄県 お問合せ下さい。
離島 離島 お問合せ下さい。

よくあるご質問

うちわ制作 Q&A

よくあるご質問

faq-03
質問 納期の短縮・価格の交渉などは可能でしょうか？
回答 可能です。事前に希望納期やデータ入稿の予定などをお知らせください。
できる限りのご協力をさせていただきます。
質問 うちわのサンプルはいただけますか？
回答 はい。ございます。基本的にはメール便で発送いたします。
ただし、一部商品で時期により対応できない場合もございます。
質問 データが作れないのですが、デザイン作成をお願いすることはできますか？
回答 はい！データ作成完全サポートいたします。データ作成の注意点をご参照ください。メール・FAX・ご郵送などのイメージラフ（手書き等）からきっちり仕上げます。エクセル用フォーマット・手書き用フォーマットも、ひな型ダウンロードから入手することができます。校正を重ね、お客様のご納得いただいてから印刷にかかります。
質問 データの入稿・作成上の注意点などはありますか？ ワードやエクセルでも可能ですか？
回答 詳しくは、データ入稿方法をご参照ください。
エクセル用、手書き用フォーマットも、フォーマットダウンロードサイトから入手することができます。エクセルでのご入稿は弊社で印刷用データとして作成し直します。（内容によってデータ作成代金が発生する場合がございます。）　原稿作成ができる方は、印刷用のデータ（イラストレータ 8 から CS3 まで / フォトショップ）にてよろしくお願いします。念のため、PDF、JPGなどを一緒に送信してください。
質問 CMYK（4色カラー）とは、どういう意味ですか？
回答 Cyan（シアン）、Magenta（マゼンタ）、Yellow（イエロー）の頭文字とBlack（ブラック）のKをとった言葉。
カラー印刷に使う基本の4色です。4色を様々な割合で混ぜ、あらゆる色を表現します。
「Cyan＝シアン（藍）」、「Magenta＝マゼンタ（緋）」、「Yellow＝イエロー（黄）」の3色はいずれも、ほかの色の混ぜ合わせでは作れない色で、色材の三原色といいます。
DTPソフトでもCMYKの組み合わせで色を指定することができます。
質問 書体やロゴは選べますか？
回答 はい、選べます。全面オリジナルの場合は、書体、色、ロゴ、写真すべて使用可能です。
既製品の名入れの場合は、印刷面積に制限がございます。
質問 納期はどのくらいかかりますか？
回答 基本２～３週間ですが、お急ぎの場合はご相談ください。原則、繁忙期とそれ以外では若干納期は異なりますが、表記より早い納期も都度ご相談に応じております。
質問 お支払いはどのようにすればよいですか？
回答 商品はすべて前金制です。指定の銀行口座へのお振込みをお願いします。
詳しくは、「お支払いと送料について」をご参照ください。
尚、お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
質問 見積書・請求書・領収書の発行はできますか？
回答 はい、できます。ご依頼ください。
質問 データ入稿した後に、変更やキャンセルが出た場合、どうなりますか？
回答 印刷の工程に入ってしまっている場合はキャンセルすることができません。
ご理解の程、宜しくお願いします。
質問 返品などのトラブルについて
回答 原則、十分にお打合せの上 進行いたしますが、明らかなる弊社の過失の場合は、都度、誠意ある対応をさせていただきます。
質問 キャラクターや著名人の印刷等、著作権のある商品作成をお願いする事は可能ですか？
回答 可能です。 オリジナル作成に必要な、画像と著作権の習得はご依頼主でお願いしております。 弊社での著作権の判断、責任は負いかねます。 事前に、許諾等に関する契約書の写し等の許諾書を頂きたく存じます。 形式はメール添付、FAX、郵送いづれでもかまいません。 また不法・わいせつな内容、もしくは情報など不適切な内容についてもお断りする場合がございます。 予めご了承の程よろしくお願い致します。
質問 納品先がイベント会場や公共施設等の場合の送料はどうなりますか？
回答 配達不能地域やチャーター便が必要となる配送地域に該当する場合は、営業所止め扱いや、別途料金の負担をお願いする場合がありますので、予めご了承願います。
また、ご注文毎に納品先が上記にあてはまるかの判断は、弊社では致しかねます。事前に弊社までお問合せをお願いします。
質問 中継地区、遠方の場合の送料はどうなりますか？
回答 配達不能地域やチャーター便が必要となる配送地域に該当する場合は、営業所止め扱いや、別途料金の負担をお願いする場合がありますので、予めご了承願います。
また、ご注文毎に納品先が上記にあてはまるかの判断は、弊社では致しかねます。事前に弊社までお問合せをお願いします。
質問 運送会社の指定はできますか？
回答 基本、ご指定頂けません。また、商品により運送会社は異なりますので、事前に弊社までお問合せをお願いします。
質問 配送時間の指定はできますか？
回答 運送会社との契約上、細かな配送時間のご指定は賜われません。予めご了承願います。
質問 アダルト関係および公序良俗に反する内容のデータでの作成はできますか？
回答 弊社では、印刷データがアダルト関係および公序良俗に反すると弊社にて判断をさせていただいた場合、ご注文後でもお断りさせていただきます。悪しからずご了承くださいませ。